MAINTENANCE
CONTRACTS

Every Customer has a particular system configuration and specific needs that must be satisfied with fully tailored services.
To effectively support its Customers, General Computer has adopted the new principles of Service Engineering and - with its broad range of maintenance contracts - is ready to deliver an effective response to any Customer needs.

TECHNICAL
SUPPORT SERVICES

Aside from maintenance contracts, General Computer offers its Customers a wide range of technical support services which can meet the most varied data center requirements.
Moving Power, Short-term rentals, Proactive monitoring, Backup Certification, Installations.
 
 

SUPPORTED
SYSTEMS

One of General Computer's strong points consists in the high number of supported platforms, which it offers a vast range of maintenance contracts and services for.
 
 
 
 

The Multivendor Maintenance according to General Computer

General Computer Italia has been investing in Multivendor Maintenance since 1993 which, if provided by an independent company, must guarantee three objectives:

01 Cost Reduction

02 Simplification of processes

03 Flexibility in contract management

General Computer Italia è scelta dai propri Clienti come unico fornitore di manutenzione, sia dall'infrastruttura informatica interna che dei sistemi distribuiti sul territorio o installati presso gli utenti finali.
 
General Computer Italia si fa carico delle esigenze di un data center in tutte le sue componenti: server, storage e apparati di rete, garantendo un pronto ed efficace servizio di manutenzione, capace di garantire la funzionalità e l'efficienza dei sistemi, affiancato da una gamma di servizi di supporto tecnico, per rispondere alla totalità delle esigenze presenti in un data center.
 
 
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Technical Assistance

In assoluta autonomia e indipendenza dai produttori, il servizio di General Computer copre Server, sistemi di Storage e apparati di Networking di tutte le maggiori marche, intervenendo in modo risolutivo sui guasti hardware. È inoltre possibile affidare a General Computer anche la gestione di Sistemi Operativi proprietari, software di Back Up e di Security fino alla realizzazione di ambienti di Disaster Recovery o Business Continuity.

La possibilità di avere un unico interlocutore per tutto ciò che richiede manutenzione informatica è uno dei principali vantaggi che centinaia di Clienti, in Italia e all'estero, riconoscono al modello operativo prodotto da General Computer.

Supported Systems

General Computer Italia SpA
Il Girasole, Pal 8/03A - 20084 Lacchiarella (MI)
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